Política de Privacidade dos Aplicativos Help Me e Help Me Park

Os Aplicativos desenvolvidos pela Help Me e Help Me Park podem recolher alguns Dados Pessoais dos Usuários.

Resumo da Política de privacidade

Os Dados Pessoais são coletados para os seguintes propósitos e usando os seguintes serviços:

  • Acesso a contas de serviços de terceiros 
  • Acesso à conta Facebook, Google, ou LinkedIn

Permissão: Acesso a vários dados privados, como e-mail, nome, sobrenome, entre outros

  • Contatar o Usuário
  • Formulário de contato

Dados Pessoais: e-mail, endereço, nome, sobrenome, telefone e vários tipos de Dados

Política de privacidade completa 

Controlador de Dados e Proprietário 

Tipos de Dados coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que os Aplicativos Help Me e Help Me Park recolhem, por si só ou por meio terceiros, estão: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, e-mail e vários tipos de Dados. Outros Dados Pessoais recolhidos podem ser descritos em outras seções desta política de privacidade ou pelo texto explicativo específico apresentado no contexto da coleta de Dados.
Os Dados Pessoais podem ser livremente fornecidos pelo Usuário, ou coletados automaticamente quando se utiliza dos Aplicativos Help Me e Help Me Park.
Qualquer uso de Cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – pelos Aplicativos Help Me e Help Me Park ou pelos administradores dos mesmos ou dos serviços terceirizados utilizados por estes Aplicativos, salvo indicação em contrário, servem para identificar os Usuários e lembrar as suas preferências, com o único propósito de fornecer os serviços requeridos pelos Usuários.
O não fornecimento de determinados Dados Pessoais pode tornar impossível para os Aplicativos Help Me e Help Me Park prestarem os seus serviços.

O Usuário assume a responsabilidade pelos Dados Pessoais de terceiros publicados ou compartilhados por meio deste serviço (Aplicativos Help Me e Help Me Park) e confirma que tem o consentimento da parte terceira para fornecer Dados para o Proprietário.

Modo e local de processamento dos Dados 

Método de processamento

O Controlador de Dados processa os dados de Usuários de forma adequada e tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.
O processamento de dados é realizado utilizando computadores e /ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além do Controlador de Dados, em alguns casos, os Dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas envolvidas com a operação dos aplicativos ou das empresas envolvidas (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, carteiros, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte do Proprietário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada a partir do Controlador de Dados a qualquer momento.

Lugar

Os dados são processados nas sedes de operação do Controlador de Dados, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estejam localizadas. Para mais informações, por favor entre em contato com o Controlador de Dados. 

Período de conservação

Os Dados são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço solicitado pelo Usuário, ou pelos fins descritos neste documento, e o Usuário pode solicitar o Controlador de Dados para que os suspenda ou remova.

O Uso dos Dados coletados

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário forneça os serviços, bem como para os seguintes propósitos: Acesso a contas de serviços de terceiros e Contatar o Usuário.

Os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade estão descrito nas seções específicas deste documento.

Permissões do Facebook solicitadas pelos Aplicativos Help Me e Help Me Park

Os Aplicativos Help Me e Help Me Park podem pedir algumas permissões no Facebook que permitem realizar ações com a conta do usuário no Facebook e para recuperar as informações, incluindo dados pessoais.

Para mais informações sobre as seguintes permissões, consulte a documentação de permissões Facebook e a política de privacidade do Facebook.

As permissões solicitadas são as seguintes: Acesso a dados privados e Informações básicas.

Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais são recolhidos para os seguintes fins e utilizando os seguintes serviços:

  • Acesso a contas de serviços de terceiros
  • Contatar o Usuário

Este tipo de serviço permite aos Aplicativos Help Me e Help Me Park acessar os Dados da sua conta com um serviço terceiro e realizar ações com os mesmos.
Estes serviços não são ativados automaticamente, precisam de autorização explícita do Usuário.

Acesso à conta Facebook, Google, Linkedin

Este serviço permite que os Aplicativos Help Me e Help Me Park se conectem com a conta do Usuário na rede social Facebook, fornecido pelo Facebook, Inc, ou ainda pelos dados da conta

Ao preencher o formulário de contato com os seus Dados, os usuários autorizam os Aplicativos Help Me e Help Me Park a usar esses detalhes para responder aos pedidos de informações, cotação ou qualquer outro tipo de pedido como indicado pelo título do formulário.

Dados Pessoais coletados: e-mail, endereço, nome, número de telefone, sobrenome e vários tipos de Dados.

do Usuário fornecidos pelo Google Inc., ou LinkedIn Inc.

Pedido de Permissão: Acesso a dados privados.

Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade 

Informações adicionais sobre a coleta e processamento de Dados

 Ação jurídica

Os Dados Pessoais dos Usuários podem ser utilizados para fins jurídicos pelo Controlador de Dados em juízo ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica decorrente de uso indevido destes serviços (Aplicativos Help Me e Help Me Park) ou dos serviços relacionados.
O Usuário declara estar ciente de que o Controlador dos Dados poderá ser obrigado a revelar os Dados Pessoais mediante solicitação das autoridades governamentais. 

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, os Aplicativos Help Me e Help Me Park poderão fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre os serviços específicos ou a coleta e processamento de Dados Pessoais mediante solicitação.

Logs do sistema e manutenção

Para fins de operação e manutenção, os Aplicativos Help Me e Help Me Park e quaisquer serviços de terceiros poderão coletar arquivos que gravam a interação com estes Aplicativos (Logs sistema) ou usar, para este fim, outros Dados Pessoais (tais como endereço IP).

As informações não contidas nesta política

Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Controlador de Dados, a qualquer momento. Favor ver as informações de contato no início deste documento.

Os direitos dos Usuários

Os Usuários têm o direito de, a qualquer tempo, consultar o Controlador de Dados para saber se os seus Dados Pessoais foram armazenados e saber mais sobre o conteúdo e origem, verificar a sua exatidão ou para pedir que sejam complementados, cancelados, atualizados ou corrigidos, ou que sejam transformados em formato anônimo ou bloquear quaisquer dados mantidos em violação da lei, bem como se opor ao seu tratamento por quaisquer todas as razões legítimas. Os pedidos devem ser enviados para o Controlador de Dados usando a informação de contato fornecida acima. Os Aplicativos Help Me e Help Me Park não suportam pedidos de “Não Me Rastreie”.
Para determinar se qualquer um dos serviços de terceiros que utiliza honram solicitações de “Não Me Rastreie”, por favor leia as políticas de privacidade.

Mudanças nesta política de privacidade

O Controlador de Dados se reserva o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, mediante comunicação aos seus Usuários nesta página. É altamente recomendável que esta página seja consultada várias vezes em relação à última modificação descrita na parte inferior. Se o Usuário não concorda com qualquer das alterações da Política de Privacidade, o Usuário deve cessar o uso destes serviços (Aplicativos Help Me e Help Me Park) e pode solicitar ao Controlador de Dados que apague os Dados Pessoais. Salvo disposição em contrário, a atual política de privacidade se aplica a todos os Dados Pessoais dos Usuários que o Controlador de Dados tiver.

Informações sobre esta política de privacidade

O Controlador de Dados é responsável por esta política de privacidade, elaborada a partir dos módulos fornecidos pela Help Me e Help Me Park.

Definições e referências jurídicas

 Dados Pessoais (ou Dados)

Quaisquer informações relativas a uma pessoa física, pessoa jurídica, instituição ou associação, as quais sejam, ou possam ser identificadas, mesmo que indiretamente, por referência a quaisquer outras informações, incluindo um número de identificação pessoal.

Dados de Uso

As informações coletadas automaticamente a partir deste serviço (ou serviços de terceiros contratados nos Aplicativos Help Me e Help Me Park), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam este Aplicativo, os endereços URL (Identificador Uniforme de Recurso), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status do servidor de resposta (resultado positivo, erro , etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo Usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro dos aplicativos) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do Usuário.

 Usuário

A pessoa que usa os Aplicativos Help Me e Help Me Park que deverá coincidir com ou estar autorizada pelo Titular dos Dados a quem os Dados Pessoais se referem.

 Titular dos Dados

A pessoa jurídica ou física a quem os Dados Pessoais se referem.

Processador de Dados (ou supervisor de Dados)

A pessoa física, pessoa jurídica, a administração pública ou qualquer outro órgão, associação ou organização autorizada pelo Controlador de Dados para o processamento dos Dados Pessoais em conformidade com esta política de privacidade.

Controlador de Dados (ou Proprietário)

A Help Me e Help Me Park, como pessoa jurídica e seus prepostos, ou ainda a pessoa física, pessoa jurídica, administração pública ou qualquer outra entidade, associação ou organização com direitos, também em conjunto com outro controlador dos dados, para tomar decisões sobre as finalidades e os métodos de processamento de Dados Pessoais e os meios utilizados, incluindo medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste serviço. O Controlador de Dados, a menos que seja especificado de outra forma, é o Proprietário deste serviço (um dos Aplicativos Help Me e Help Me Park).

Este Aplicativo

A ferramenta de hardware ou software pela qual os Dados Pessoais do usuário são coletados.

Informação jurídica

Aviso aos Usuários Europeus: esta declaração de privacidade foi elaborada em cumprimento das obrigações nos termos do art. n.10 da Diretiva 95/46/CE, e de acordo com as disposições da Diretiva 2002/58/CE, tal como revisto pela Diretiva 2009/136/CE, sobre o assunto de Cookies.

Esta política de privacidade é apenas sobre os Aplicativos Help Me e Help Me Park.

Última atualização: 31 de outubro de 2018